公司机关召开“进一步改进工作作风提高工作质量”专题会
为进一步宣贯公司机关改进工作作风、提高工作质量的要求,深刻剖析并解决机关各部室、各中心在工作作风、工作质量、服务基层中存在的问题,制定切实可行有效的纠正措施,3月29日,综合办公室组织公司机关各部室、各中心全体人员在四楼会议室召开了“进一步改进工作作风,提高工作质量”专题会,公司总经理董文红出席会议。会议由综合办公室主任李艳红主持。
会议开始,李主任对于会议主题、会议目的和会议议程进行了说明,要求大家结合发现的工作作风、服务基层方面存在的和反映的问题,思考作为管理服务部门应该以什么样的工作作风来履职尽责,应为基层提供什么样的服务来支持一线工作。随后,带着问题和思考,与会人员共同观看了关于工作作风、服务质量的两个视频短片,即焦点访谈《纠正“四风”不能止步,作风建设永远在路上》和河北新闻联播《深化机关作风整顿 优化市场营商环境——渤海新区中捷产业园:行政审批服务实行“零拒绝”》,反面和正面两个案例中工作作风、服务质量的强烈对比及群众的评议,深深触动与会人员的心灵。作为公司总部的职能部门,既是管理部门更是服务部门,要在实际工作中做好施工一线、市场一线的服务与支持;要用换位思考的观点来审视自己的工作态度、质量和效果,因为我们同时又是被管理者、被服务者,我们需要他人以什么样的作风和服务来对待我们,也正是我们应该提供给他人的。李主任强调,机关职能部室是公司对内对外的窗口,我们的工作作风和质量将直接影响到基层单位的工作积极性和工作热情,影响市政大家庭的团结与和谐,我们必须为基层提供更优质的服务,更有力的支持,确保公司各项工作的高效运行。
接着,李主任带领与会人员共同学习了市政司字﹝2018﹞18号《关于进一步改进机关工作作风,提高服务基层质量的要求》文件,进一步明确并强调机关工作人员应该在工作作风和服务基层方面的标准、保障措施和监督考核办法,全面加深大家对改变工作作风、提高服务质量的认知,从而提高工作的效率、效能和效果。
本次会议召开前已经通知要求参会的各部门召开部门会议自查自纠本部门在工作作风、工作质量和服务基层工作中存在的漏洞,并有针对性地制定措施。会上,机关各部室、三个中心的负责人分别发言,就全面查找漏洞、制定纠正措施的情况进行了汇报,剖析了工作中存在的主动服务意识不强、深入基层不够、基层培训检查服务不到位、制度宣贯不到位、业务能力需要提高等问题,从主观意识上挖掘了问题根源,表达了改正问题的决心。各部门的发言体现了大家已充分认识到了问题的存在和严重性,并以认真负责、积极主动的态度来纠正,开启了转变作风、改进工作的一个良好的开端。
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