卓越绩效评价准则的基本理念
化，创造更多创新的机会。
9、系统管理
卓越绩效评价准则强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程。卓越绩效评价准则 7 个方面的要求和基本理念构成了一个系统的框架和协调机制，强调了组织的整体性、一致性和协调性。“整体性”是指把组织看成一个整体，组织整体有共同的战略目标和行动计划；“一致性”是指卓越绩效评价准则各条款要求之间，具有计划、实施、测量和改进 (PDCA）的一致性关系；“协调性”是指组织运作管理体系的各部门、各环节和各要素之间是相互协调的。
系统的观点体现了组织所有活动都是以市场和顾客需求为出发点，最终达到顾客和其他相关方满意的目的；各个条款的目的最终都是以主要利益相关方综合满意与和谐共赢为核心，他们之间是以绩效测量指标为纽带，各项活动均依据战略目标的要求，按照 PDCA 循环展开，进行系统的管理。
很好地理解这 9 条基本理念，是为了更好地实践、应用卓越绩效评价准则，在应用中为企业持续发展创造价值。知易行难，我们在实践卓越绩效评价准则的过程中要付出艰辛的努力，适应环境的变化，实现观念变革和管理的创新。
9、系统管理
卓越绩效评价准则强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程。卓越绩效评价准则 7 个方面的要求和基本理念构成了一个系统的框架和协调机制，强调了组织的整体性、一致性和协调性。“整体性”是指把组织看成一个整体，组织整体有共同的战略目标和行动计划；“一致性”是指卓越绩效评价准则各条款要求之间，具有计划、实施、测量和改进 (PDCA）的一致性关系；“协调性”是指组织运作管理体系的各部门、各环节和各要素之间是相互协调的。
系统的观点体现了组织所有活动都是以市场和顾客需求为出发点，最终达到顾客和其他相关方满意的目的；各个条款的目的最终都是以主要利益相关方综合满意与和谐共赢为核心，他们之间是以绩效测量指标为纽带，各项活动均依据战略目标的要求，按照 PDCA 循环展开，进行系统的管理。
很好地理解这 9 条基本理念，是为了更好地实践、应用卓越绩效评价准则，在应用中为企业持续发展创造价值。知易行难，我们在实践卓越绩效评价准则的过程中要付出艰辛的努力，适应环境的变化，实现观念变革和管理的创新。